Busca ayudar a los clientes a lograr su versión de estabilidad financiera
Advance America
transforma su estrategia de marca
El mercado de servicios financieros en los Estados Unidos está cambiando rápidamente con nuevos proveedores de crédito al consumo, incluido un sector emergente de otorgantes de crédito digitales. Ante ello, Advance America adoptó estos cambios con una transformación propia.
Para diferenciar a la compañía de la competencia, Advance America mejora la forma en que comunica su propuesta de valor a los consumidores a través de un propósito de marca revitalizado y renovado, además de una nueva y audaz campaña de mercadotecnia.
La empresa involucró a los clientes para comprender sus necesidades y lo que esperan de una compañía de servicios financieros. La conclusión: la ventaja competitiva de Advance America radica en la interacción personal con sus clientes y en su capacidad para comprenderlos, establecer relaciones duraderas con ellos y ayudarlos a alcanzar sus objetivos financieros.
Esto condujo a un revitalizado propósito de marca y misión, una simple evolución de los valores descritos en el credo original de la compañía: contribuir a que cada cliente logre su versión de estabilidad financiera presente y futura, yendo más allá de la transacción para proporcionar los fondos, herramientas y estímulos para seguir adelante.
Para comunicar este propósito a los consumidores, Advance America revisó su marca y desarrolló una campaña de mercadotecnia cercana sus clientes. Junto con un logotipo actualizado y colores brillantes, el nuevo posicionamiento cobra vida en anuncios impresos y digitales, señalización en la tienda, correos y vallas publicitarias en estados seleccionados.
El revitalizado propósito de la marca y la campaña de marketing de Advance America, reflejan su compromiso de ser una compañía que se esfuerza por brindar un servicio personalizado para ayudar a millones de estadounidenses trabajadores a lograr la estabilidad financiera.
